Le Comité des usagers du CHSLD Les Jardins du Haut-St-Laurent est un mécanisme d’aide et d’accompagnement au service des résidants de l’établissement sis au 4770, rue St-Félix, Saint-Augustin-de-Desmaures (Québec).
Découlant de la Loi sur les services de santé et les services sociaux (RLRQ, chap. 4.2), son mandat lui permet d’agir de façon autonome aux fins de :
- Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations (Droits_usagers);
- Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction à l’égard des services obtenus de l’établissement;
- Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et intérêts comme usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente;
- Accompagner et assister, sur demande, l’usager dans toute démarche qu’il entreprend, y compris, le cas échéant, celles requises pour porter plainte.
Composé de six membres, le Comité se réunit au minimum cinq fois par an et dépose annuellement un rapport d’activités.
Comité des usagers
Membres élus (2022-2023)
- Mme Marie-Josée Truchon présidente, bénévole
- Mme Caroline Filiatrault vice-présidente, bénévole
- Mme Rosanna Uresandi trésorière, bénévole
- M. Jean R. Gagnon membre, bénévole
- M. Luc Gouin membre, bénévole
- M. Luc-Gilles membre, résident